Servicios TI que
mantienen tu negocio activo

Desde infraestructura hasta ciberseguridad, ofrecemos soluciones completas con soporte 24×7 para que te enfoques en hacer crecer tu negocio.

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99.9%
SLA garantizado
24/7
Soporte continuo
15+
Años experiencia

Nuestros servicios especializados

Soluciones integrales diseñadas para mantener tu negocio operativo y seguro.

Servicio especializado

Servicios TI Gestionados (MSP)

Operación 24×7, mesa de ayuda, field services, monitoreo y mejora continua.

¿Qué incluye?

Monitoreo proactivo 24×7 de toda tu infraestructura
Mesa de ayuda multicanal con tiempos de respuesta garantizados
Field services y soporte on-site cuando lo necesites
Gestión de parches y actualizaciones automáticas
Reportes detallados y métricas de rendimiento
Mejora continua y optimización de procesos

Beneficios clave

Reducción de costos operativos hasta 40%
Disponibilidad garantizada 99.9%
Equipo especializado sin contratación interna
Escalabilidad según crecimiento del negocio
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Servicios TI Gestionados (MSP)
Servicio especializado

Cloud & Datacenter

IaaS/PaaS, backup y DRP, continuidad operativa y colocation.

¿Qué incluye?

Migración completa a cloud híbrido o público
Infraestructura como servicio (IaaS) escalable
Plataforma como servicio (PaaS) para desarrollo
Backup automático y disaster recovery planning
Colocation en datacenters tier III y IV
Continuidad operativa y alta disponibilidad

Beneficios clave

Escalabilidad instantánea según demanda
Reducción de CAPEX en infraestructura
Acceso global a tus aplicaciones
Recuperación ante desastres garantizada
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Cloud & Datacenter
Servicio especializado

Ciberseguridad (SOC/MSSP)

Monitoreo, detección y respuesta, pruebas de penetración y cumplimiento.

¿Qué incluye?

SOC 24×7 con analistas especializados
SIEM y herramientas de detección avanzada
Respuesta a incidentes y forense digital
Pruebas de penetración y ethical hacking
Cumplimiento normativo (ISO 27001, SOX, etc.)
Capacitación en conciencia de seguridad

Beneficios clave

Detección de amenazas en tiempo real
Respuesta a incidentes en menos de 15 minutos
Cumplimiento regulatorio garantizado
Reducción del riesgo cibernético
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Ciberseguridad (SOC/MSSP)
Servicio especializado

Redes/Edge & Plataformas

Diseño, virtualización, almacenamiento y seguridad perimetral.

¿Qué incluye?

Diseño y arquitectura de redes empresariales
Virtualización de servidores y escritorios
Soluciones de almacenamiento SAN y NAS
Seguridad perimetral y firewall management
SD-WAN y conectividad optimizada
Edge computing para aplicaciones críticas

Beneficios clave

Rendimiento de red optimizado
Seguridad perimetral robusta
Flexibilidad en virtualización
Conectividad confiable entre sitios
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Redes/Edge & Plataformas
Servicio especializado

Infraestructura & Cableado

Fibra, cableado estructurado y datacenters llave en mano.

¿Qué incluye?

Cableado estructurado categoría 6A y fibra óptica
Diseño e implementación de datacenters
Sistemas de energía y climatización
Certificación y documentación completa
Mantenimiento preventivo y correctivo
Proyectos llave en mano

Beneficios clave

Infraestructura certificada y garantizada
Escalabilidad futura asegurada
Cumplimiento de estándares internacionales
Soporte técnico especializado
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Infraestructura & Cableado
Servicio especializado

Gobierno/ChileCompra

Experiencia en licitaciones y contratos públicos.

¿Qué incluye?

Experiencia en licitaciones públicas
Convenios marco ChileCompra activos
Cumplimiento normativo sector público
Soporte especializado para organismos gubernamentales
Proyectos de modernización digital
Integración con sistemas legacy

Beneficios clave

Procesos de compra simplificados
Cumplimiento regulatorio garantizado
Experiencia en sector público
Soporte especializado gubernamental
Solicitar información
Gobierno/ChileCompra

¿Por qué elegir M13 Chile?

Más que un proveedor, somos tu socio tecnológico estratégico con beneficios tangibles.

Soporte 24×7×365

Equipo disponible las 24 horas, todos los días del año para resolver cualquier incidencia.

< 15minTiempo de respuesta

SLA Garantizado

Acuerdos de nivel de servicio con penalizaciones por incumplimiento.

99.9%Disponibilidad

Escalabilidad

Crece sin límites con infraestructura que se adapta a tu negocio.

40%Reducción costos

Equipo Certificado

Profesionales con certificaciones internacionales y experiencia comprobada.

50+Certificaciones

Cumplimiento

Adherimos a estándares internacionales y regulaciones locales.

ISO 27001Certificado

Consultoría Experta

Asesoría estratégica para optimizar tu infraestructura tecnológica.

15+Años experiencia

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